Бывает

Тысячи клиентов British Airways ожидают возврата денег за отмененные рейсы

Отчет, опубликованный British Airways, показывает, что авиакомпания вернула деньги 921 000 пассажирам с тех пор, как ввели карантинные ограничения. Об этом сообщает информационный портал The Times. Однако представители British Airways признали, что 47 400 человек не получили своих денег за отмененные рейсы. Также выяснилось, что 346 000 клиентов компании согласились принять ваучер, который может быть использован вместо возврата денежных средств. Эти цифры были обнародованы после того, как авиакомпании были обвинены в фактическом нарушении закона, так как пассажирам не возмещали деньги за отмененные рейсы. Многим пришлось ждать по несколько часов, чтобы дозвониться до колл-центра. Исследование, опубликованное в прошлом месяце группой специалистов, показало, что ни одна из десяти крупнейших авиакомпаний Великобритании не предоставила своевременный возврат средств за отмененные рейсы. Согласно закону, фирма должна предоставить деньги в течение семи дней. В большинстве случаев авиакомпании и туроператоры просят клиентов принять ваучеры, несмотря на то, что нет никакой информации о том, когда возобновятся полеты и появятся туры.

Источник: newinform.com

Еще интересней!

Рассекречена внешность второго внедорожника Genesis

urozhaj

Стала известна причина смерти звезды сериала «Сверхъестественное»

urozhaj

Ереван сообщил о боях в окрестностях города Шуши минувшей ночью

urozhaj

Оставить комментарий